3月24日，在集團公司召開的2005年度創(chuàng)建文明單位工作會議上，集團黨委書記徐惠香要求各單位要緊緊圍繞集團公司跨越發(fā)展這一中心，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，弘揚求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力、奮力攻堅，推動創(chuàng)建文明單位工作向縱深發(fā)展。集團公司工會主席王英主持會議，集團公司副總經(jīng)理毛玉祥、總經(jīng)理助理崔劍參加了會議。 2004年，集團上下始終圍繞港口跨越發(fā)展目標(biāo)，努力推進文明單位創(chuàng)建活動，集團公司創(chuàng)建工作邁出了新步伐，實現(xiàn)了新突破，取得了新成效。一是以創(chuàng)服務(wù)品牌、樹企業(yè)形象為著力點，切實提高創(chuàng)建工作的成效。2004年，按照圍繞中心、立足發(fā)展、面向基層、服務(wù)貨主的工作思路，以規(guī)范服務(wù)、誠信建設(shè)和創(chuàng)樹品牌為重點，繼續(xù)在全集團范圍內(nèi)深入開展打造服務(wù)品牌活動。各單位堅持把實現(xiàn)港口生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)作為檢驗創(chuàng)建成效的首要標(biāo)準(zhǔn)，以改革發(fā)展、開拓創(chuàng)新貫穿創(chuàng)建工作全過程，以新理念、新思路、新舉措推進創(chuàng)建工作。始終把創(chuàng)名牌、保名牌與做大做優(yōu)名牌作為創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容，把外向開拓市場與提高經(jīng)營質(zhì)量、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)與提升企業(yè)核心競爭力緊密結(jié)合，發(fā)揮品牌對客戶的號召力和吸引力，促進了經(jīng)濟效益和社會效益的共同提高。集裝箱公司特種箱服務(wù)品牌、姚港港務(wù)公司礦石和硫磺裝卸品牌、通州港務(wù)公司銅精砂和卷鋼裝卸品牌等眾多服務(wù)品牌已創(chuàng)出了很好的效益。二是突出創(chuàng)建主題，抓好載體建設(shè)，將創(chuàng)建活動落到實處。為使創(chuàng)建活動貼近實際，更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心，各單位結(jié)合各自實際，選擇合適的載體，探索出各具特色的創(chuàng)建模式。狼山港務(wù)公司在全體職工中深入開展“創(chuàng)文明單位，當(dāng)文明職工”主題活動，通過月度文明考核、季評文明新風(fēng)和文明典型等活動，突出重點，注重實效，不斷深化文明單位創(chuàng)建工作。姚港港務(wù)公司以繼續(xù)開展“外樹企業(yè)形象，內(nèi)樹職業(yè)忠誠”主題活動為載體，通過季評優(yōu)秀團隊、文明職工和最佳崗位，在干部職工中營造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。通州港務(wù)公司通過開展“一學(xué)三超創(chuàng)三安”和“四比二創(chuàng)三滿意”競賽活動，把文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到裝卸生產(chǎn)全過程。集裝箱公司進一步完善文明服務(wù)承諾體系，豐富文明服務(wù)承諾內(nèi)涵，不斷提升文明服務(wù)水平。外理公司以“理貨質(zhì)量讓客戶放心，服務(wù)質(zhì)量讓客戶稱心，工作環(huán)境讓客戶舒心”為目標(biāo)，大力推廣文明服務(wù)。船舶服務(wù)公司堅持以“創(chuàng)文明船舶，創(chuàng)文明科室，創(chuàng)文明職工”為載體，開展以“建設(shè)文明環(huán)境，提供文明服務(wù)，打造誠信品牌”為重點內(nèi)容的創(chuàng)建活動，以安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了用戶。港口醫(yī)院堅持以病員為中心，繼續(xù)開展創(chuàng)無紅包醫(yī)院、無紅包科室活動，不斷強化質(zhì)量意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。三是加強創(chuàng)建基礎(chǔ)建設(shè)，落實長效管理機制，不斷提升整體創(chuàng)建水平。一年來，集團公司始終堅持創(chuàng)建工作的連續(xù)性和系統(tǒng)性，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，高起點，嚴(yán)格管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。機關(guān)十四條職能線堅持每季度考核打分制度，實行創(chuàng)建工作長效管理機制，各職能線將日常的管理、服務(wù)、檢查、督促工作與每個季度的考評有機結(jié)合起來，切實加強創(chuàng)建工作的動態(tài)管理，促使創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。集團公司還積極響應(yīng)市委、市政府號召，組織干部職工大力開展“五城同創(chuàng)”活動。以港區(qū)大環(huán)境綜合整治和現(xiàn)場“四標(biāo)六清”作為創(chuàng)建工作的一個有力抓手，進一步加強宣傳發(fā)動和教育引導(dǎo)，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、提升企業(yè)形象作為創(chuàng)建工作的突破口，加大整治力度，港區(qū)大環(huán)境整治有了好的起色，港口面貌有了較大改觀，港口形象有了大的提高，有力地促進了兩個文明建設(shè)。 徐書記在部署2005年創(chuàng)建工作時指出，2005年是集團公司深化改革、加強管理、跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，創(chuàng)建文明單位工作一定要著眼于服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心和改革發(fā)展大局，著眼于促進干部職工隊伍整體素質(zhì)的全面發(fā)展，著眼于不斷提升港口的良好形象。要扎實開展精神文明創(chuàng)建活動，推動港口新的跨越發(fā)展。要認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建工作中的表率作用。要全面開展打造服務(wù)品牌活動，在更高起點上實現(xiàn)新的提升。要積極參與“五城同創(chuàng)”活動，推動創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作。要大力開展思想道德建設(shè)活動，努力創(chuàng)建文明和諧的良好環(huán)境。 會上，集團公司副總經(jīng)理毛玉祥通報了2004年創(chuàng)建工作考核情況。對外理公司、集裝箱公司和姚港港務(wù)公司三家創(chuàng)建工作先進單位進行了通報表彰。